Вопросы и ответы

На этой странице вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Если после прочтения вопросов и ответов у вас остались вопросы о наших продуктах или услугах, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.

Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит в первую очередь от того, какого транспортного партнера и способ доставки вы выберете. Возможна доставка товара в пакомат или с курьером на дом/офис. Добавляя товары в корзину, вы можете узнать возможные способы доставки и цену.

Могу ли я получить счет за заказ?
Да, после размещения заказа электронный счет с деталями заказа будет автоматически отправлен вам по электронной почте.

Скоро ли прибудет мой товар?
Обычный срок доставки товаров в нашем интернет-магазине составляет 3-6 рабочих дней для товаров, находящихся на складе.

Как далеко мой заказ?
Если срок доставки истек или вас просто интересует статус заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@areaal.ee.

Есть ли товар на месте и можете ли вы его забрать?
К сожалению, наша продукция отсутствует на складе в нашем представительстве.

Есть ли гарантия на проданную продукцию?
Да, согласно законодательству, на продукцию предоставляется 2 года гарантия.

Как я могу отменить свой заказ?
Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@areaal.ee и обязательно укажите номер вашего заказа.

Хотел бы я вернуть заказанный товар?
Возврат в интернет-магазине areaal.ee всегда разрешен законом. Покупатель может вернуть товар, заказанный в интернет-магазине, в течение 14 дней. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.